Blitar/suryaindonesia.net – Satuan Lantas (Satlantas) Polres Blitar Kota melalui program Polantas Menyapa sebagai terobosan baru dalam pelayanan publik. Pada pelaksanaan perdana, Senin (26/1/2026), program ini langsung memudahkan ratusan warga dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor dan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Samsat dan Polres Blitar Kota. Fokus utama kegiatan ini ialah memberikan pelayanan yang humanis dan prosedur yang cepat. Antusiasme dan apresiasi positif pun langsung terlihat dari para pengunjung. Dengan terobosan ini, Satlantas berharap dapat menciptakan standar interaksi yang lebih hangat dan solutif dengan masyarakat.
Kasi Humas Polres Blitar Kota, AKP Samsul Anwar, menegaskan komitmen kuat institusinya melalui program ini. “Program Polantas Menyapa merupakan wujud nyata transformasi pelayanan kami. Kami mengubah pendekatan dari yang bersifat regulatoris menjadi lebih partisipatif dan humanis. Tujuan kami ialah menghilangkan jarak, baik fisik maupun psikologis, antara petugas dan masyarakat. Setiap warga yang datang ialah mitra yang perlu kami layani dengan sepenuh hati dan kami hormati hak-haknya,” tegas Samsul.
Secara operasional, Polantas Menyapa fokus pada dua klaster pelayanan. Klaster pertama menangani administrasi kendaraan bermotor di Samsat, seperti registrasi, identifikasi, dan pemeriksaan berkas. Klaster kedua melayani pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Gedung Polres, mencakup pendaftaran dan perpanjangan. Setiap klaster didukung petugas terlatih yang kompeten secara teknis dan komunikatif. Petugas kami siap membantu masyarakat menyelesaikan setiap kendala administrasi dengan solusi tepat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Program ini langsung memberikan beberapa manfaat nyata. Masyarakat merasakan efisiensi waktu yang signifikan karena proses administrasi menjadi lebih cepat. AKP Samsul Anwar juga menyoroti respons positif warga. “Feedback dari masyarakat sangat membanggakan. Banyak warga menyampaikan bahwa mereka merasa lebih dihargai dan dimudahkan. Program ini bukan sekadar urusan administratif, tetapi juga membangun kepercayaan. Ketika masyarakat percaya, upaya bersama kami untuk menciptakan kamseltibcarlantas akan semakin mudah,” jelasnya. Hal ini menunjukkan tujuan strategis program melampaui pelayanan konvensional.
Satlantas Polres Blitar Kota merancang Polantas Menyapa sebagai program berkelanjutan, bukan kegiatan insidental. “Ke depan, kami akan menjadwalkan program ini secara rutin dan periodik. Lokasi pelayanan akan kami variasikan untuk menjangkau pusat keramaian dan permukiman. Kami juga akan terus mengevaluasi dan menambah jenis pelayanan berdasarkan masukan masyarakat,” papar AKP Samsul Anwar lebih lanjut. Rencana pengembangan ini menunjukkan keseriusan Polres Blitar Kota dalam berinovasi, dengan dukungan penuh pimpinan untuk manfaat yang lebih luas.
