GIANYAR, Surya Indonesia.net – Kapolres Gianyar AKBP Chandra C. Kesuma, S.I.K., M.H. melaksanakan pengecekan layanan pengaduan Call Center 110 Polres Gianyar, Sabtu (13/12/2025). Kegiatan ini dilakukan dalam rangka memastikan kesiapan pelayanan kepolisian kepada masyarakat menjelang pengamanan Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Pengecekan dilakukan secara langsung di ruang pelayanan Call Center 110, meliputi kesiapsiagaan personel, sarana prasarana pendukung, serta mekanisme penerimaan dan tindak lanjut laporan masyarakat yang masuk, khususnya selama periode peningkatan aktivitas masyarakat pada momentum Nataru.
Dalam keterangannya, Kapolres Gianyar AKBP Chandra C. Kesuma menegaskan bahwa layanan 110 memiliki peran strategis sebagai sarana komunikasi cepat antara masyarakat dan kepolisian.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Menjelang pengamanan Natal dan Tahun Baru, layanan 110 harus benar-benar siap dan optimal. Masyarakat membutuhkan respon cepat dari kepolisian, baik untuk pengaduan, laporan gangguan kamtibmas, maupun permintaan bantuan,” ujar AKBP Chandra C. Kesuma.
Kapolres juga menekankan pentingnya profesionalisme personel dalam memberikan pelayanan, serta kecepatan dan ketepatan dalam menindaklanjuti setiap laporan yang diterima.
“Setiap laporan yang masuk harus segera ditindaklanjuti sesuai prosedur. Hal ini merupakan bentuk komitmen Polres Gianyar dalam memberikan rasa aman dan meningkatkan kepercayaan masyarakat selama pelaksanaan pengamanan Nataru,” tambahnya.
Dengan optimalnya layanan Call Center 110, diharapkan masyarakat tidak ragu untuk menghubungi kepolisian apabila membutuhkan bantuan, sehingga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat di wilayah hukum Polres Gianyar tetap aman dan kondusif selama perayaan Natal dan Tahun Baru.
( red)
