Mangupura, Surya Indonesia.net – Pelayanan publik yang cepat, responsif, dan humanis menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Untuk memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, Kapolres Badung AKBP Joseph Edward Purba, S.H., S.I.K., M.H., melaksanakan pengecekan langsung terhadap personel dan sarana prasarana pelayanan publik di Mapolres Badung, Kamis (4/6/2026) pagi. Pengecekan dilakukan pada sejumlah unit pelayanan yang menjadi garda terdepan dalam melayani masyarakat, termasuk layanan 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta fungsi Samapta.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres Badung didampingi sejumlah pejabat terkait dan personel Sipropam Polres Badung. Pengecekan difokuskan pada kesiapan personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, kondisi sarana dan prasarana pendukung pelayanan, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur yang berlaku. Selain itu, pengecekan juga dilakukan untuk memastikan seluruh fasilitas pelayanan dapat berfungsi dengan baik sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang nyaman dan berkualitas.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kapolres Badung AKBP Joseph Edward Purba mengatakan bahwa pelayanan publik merupakan wajah institusi Polri yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel yang bertugas di bidang pelayanan harus senantiasa menjaga profesionalisme, disiplin, penampilan, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan humanis.
“Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan terbaik dari Polri. Karena itu saya meminta seluruh personel pelayanan publik agar selalu siap memberikan pelayanan secara maksimal, mengedepankan sikap ramah, serta bekerja sesuai prosedur yang berlaku,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolres Badung juga memberikan perhatian terhadap kondisi sarana dan prasarana pelayanan, khususnya sistem pendingin ruangan (AC sentral) yang belum berfungsi secara optimal sehingga berpengaruh terhadap kenyamanan ruang pelayanan publik. Beliau mengimbau agar permasalahan tersebut segera ditindaklanjuti dan dilakukan perbaikan sehingga masyarakat yang datang untuk mengurus keperluan kepolisian dapat memperoleh kenyamanan selama berada di lingkungan pelayanan Polres Badung.
Melalui pengecekan rutin seperti ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Polres Badung semakin meningkat dan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat. Kapolres Badung berharap seluruh personel terus menjaga integritas, profesionalisme, dan semangat melayani, sehingga kehadiran Polri benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat serta semakin memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
(anggi)
