DENPASAR, Surya Indonesia.net – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Denpasar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM). Melalui Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas), Polresta Denpasar kini mengusung tagline “Polantas Menyapa”, sebuah inisiatif yang menekankan pada sisi humanis dan keterbukaan informasi.
Kegiatan ini dilaksanakan di bawah atensi langsung dan arahan Kasat Lantas Polresta Denpasar, Komisaris Polisi Yusuf Dwi Admodjo, S.I.K., M.H. Dalam arahannya, Kompol Yusuf menekankan pentingnya personel kepolisian untuk hadir di tengah masyarakat dengan sikap yang ramah, solutif, dan edukatif.
Mengutamakan Senyum dan Transparansi
Program “Polantas Menyapa” bukan sekadar slogan, melainkan aksi nyata di mana petugas secara aktif menyapa pemohon SIM sejak mereka tiba di area Satpas. Petugas memberikan penjelasan detail mengenai alur mekanisme, persyaratan, hingga biaya sesuai dengan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku, guna menghindari kebingungan atau praktik percaloan.
Kasi Humas Polresta Denpasar, AKP I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H., dalam keterangan persnya menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan untuk membangun kepercayaan publik serta memberikan kenyamanan bagi warga Denpasar.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Sesuai dengan arahan Bapak Kasat Lantas, kami ingin menghapus kesan kaku pada pelayanan kepolisian. Melalui ‘Polantas Menyapa’, personel kami di lapangan diwajibkan memberikan atensi penuh terhadap keluhan atau pertanyaan warga, sehingga proses pengurusan SIM berjalan transparan dan lancar,” ujar AKP I Gede Adi Saputra Jaya.
Peningkatan Fasilitas dan Edukasi
Selain interaksi langsung, Satpas Polresta Denpasar juga konsisten memberikan arahan teknis sebelum pemohon menjalani ujian teori maupun praktik. Hal ini dilakukan agar masyarakat lebih siap dan memahami aturan berlalu lintas demi keselamatan bersama di jalan raya.
Diharapkan dengan semangat “Polantas Menyapa”, Satlantas Polresta Denpasar dapat terus mempertahankan predikat pelayanan prima dan menjadi teladan bagi instansi pelayanan publik lainnya di wilayah Bali.
( red)
