Suryaindonesia.net || Surabaya, 20 Agustus 2025 — Kantor DAMRI Cabang Surabaya kedatangan tamu penting dari kantor pusat Jakarta, yakni Supervisor (SPV) Agus Hari. Kunjungan ini dalam rangka mensosialisasikan penerapan sistem pengawasan layanan bus DAMRI berbasis teknologi CCTV.
Dalam paparannya, SPV Agus Hari menjelaskan bahwa pemasangan CCTV di setiap unit bus DAMRI bertujuan untuk memonitor keberadaan awak bus dan kondisi di dalam bus secara real-time. Langkah ini diambil sebagai bentuk peningkatan standar keselamatan, keamanan, serta kualitas pelayanan kepada penumpang.
“Sistem pengawasan berbasis CCTV ini bukan hanya untuk mencegah hal-hal yang tidak kita inginkan, tetapi juga menjadi bukti visual apabila terjadi insiden seperti kecelakaan lalu lintas. Semua kejadian dari arah depan maupun belakang bus bisa terekam dan diputar ulang,” jelas Agus Hari dalam pertemuan tersebut.
Sosialisasi ini dihadiri oleh Kepala Area Manager Divre III beserta jajaran, General Manager DAMRI Cabang Surabaya, serta seluruh karyawan yang terdiri dari tim pengawas, petugas timer, hingga para pengemudi — khususnya yang bertugas di jalur bandara.
Lebih lanjut, Agus Hari menambahkan bahwa sistem CCTV juga akan membantu dalam validasi jumlah penumpang. “Dengan adanya rekaman CCTV, kita bisa mengetahui secara akurat berapa jumlah penumpang dalam bus. Hal ini menghindari kesalahpahaman atau saling tuduh antara pengemudi dan tim pengawas,” ujarnya.
Tak hanya itu, kehadiran CCTV juga dinilai mampu meningkatkan kenyamanan penumpang, karena segala tindakan yang tidak pantas di dalam bus dapat terpantau dan segera dilaporkan kepada petugas pengawasan DAMRI.
Dengan adanya sistem pengawasan berbasis teknologi ini, diharapkan layanan DAMRI menjadi lebih aman, transparan, dan terpercaya bagi seluruh pengguna jasa.
