Bangli, Surya Indonesia.net – Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat, Polres Bangli melaksanakan pengecekan kesiapan layanan pengaduan darurat Call Center 110. Kegiatan ini mencakup pemeriksaan kesiapan personel, sarana prasarana, serta sistem pendukung lainnya yang digunakan untuk menerima dan menindaklanjuti laporan dari masyarakat secara cepat dan tepat.
Pengecekan dipimpin langsung oleh Kapolres Bangli AKBP I Gede Putra, S.H., S.I.K., M.H. didampingi oleh pejabat utama Polres. Dalam kegiatan tersebut, dilakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap ruangan operator layanan 110, perangkat komunikasi, jaringan, hingga kehadiran dan kesigapan personel yang bertugas.
“Layanan 110 ini adalah garda terdepan pengaduan masyarakat. Kami ingin memastikan seluruh personel siap secara fisik, mental, dan teknis untuk memberikan respon cepat terhadap laporan masyarakat,” ujar Kapolres.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dari hasil pengecekan, seluruh perangkat komunikasi dan sistem telah berjalan optimal. Petugas jaga juga berada dalam posisi siaga, dengan pembagian tugas yang jelas untuk memantau dan merespons laporan masyarakat secara real-time.
Kapolres menegaskan pentingnya sikap profesionalisme dan kecepatan dalam merespons panggilan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan tindak kriminalitas, kecelakaan lalu lintas, atau gangguan kamtibmas lainnya.
“Jangan sampai laporan dari masyarakat terabaikan. Setiap detik sangat berarti, karena menyangkut keselamatan jiwa, harta, dan ketertiban umum. Saya tekankan agar petugas selalu responsif dan humanis,” tambahnya.
Pihaknya juga mengimbau kepada masyarakat agar tidak menyalahgunakan layanan 110 untuk hal-hal yang tidak penting atau bersifat iseng, karena dapat menghambat penanganan laporan yang benar-benar darurat.
Dengan pengecekan ini, Polres Bangli berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan kepolisian terus meningkat, serta menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan tertib di wilayah hukum Polres Bangli.
( Ags )
